Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
• оценка звонков сотрудников автомобильной группы на соответствие речевым стандартам;
• совершение исходящих звонков с целью исследования клиентской удовлетворенности;
• контроль за качеством обслуживания клиентов в рамках должностных обязанностей;
• выполнение целевых показателей;
• ведение отчётности.
Требования:
• опыт работы в аналогичной сфере (приветствуется);
• образование среднее профессиональное / неполное высшее / высшее;
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel);
• грамотная устная и письменная речь;
• умение работать в условиях многозадачности;
• коммуникабельность, пунктуальность, целеустремленность, ответственность, исполнительность, внимательность, аккуратность;
• активная жизненная позиция;
• нацеленность на результат;
• желание работать и зарабатывать.
Условия:
• полная занятость: полный день;
• работа на территории работодателя в молодом и дружном коллективе (индивидуальное рабочее место);
• график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет;
• обучение;
• возможность профессионального и личностного роста;
• достойная заработная плата (стабильные выплаты).
Чтобы откликнуться на вакансию обратитесь к работодателю